Motivasi adalah Lebih dari Teknik*

            Manajer dapat membeli waktu karyawan; manajer dapat membeli kemampuan phisik karyawan, dan sebagainya; tetapi manajer tidak dapat membeli antusiasme, inisiatif, kesetiaan, penyerahan hati, jiwa dan akal budinya. Manajer harus memperoleh hal-hal tersebut.

            Pernyataan di atas menggambarkan bahwa motivasi adalah lebih inklusif dari sekedar aplikasi berbagai perlatan atau cara tertentu untuk mendorong peningkatan keluaran. Motivasi adalah juga filsafat, atau pandanagan hidup yang dibentuk berdasar kebutuhan dan keinginan karyawan.

            Manajer dapat melihat motivasi sebagai sistem, yang mencakup sifat-sifat individu, pekerjaan, dan situasi kerja; dan memahami hubungan antara insentif, motivasi dan produktifitas, mereka akan mampu memperkirakan perilaku bawahan.